Cómo descargar el App World cuando no puedes hacerlo desde la web (Error de los 9800)

El BlackBerry Torch 9800 es un móvil lanzado por la compañía canadiense en el 2010. El terminal combina tanto una pantalla touchscreen como un teclado QWERTY, pantalla de 3.2 pulgadas, resolución de 360 x 480 pixels y una cámara de 5 megapixels.

Cómo descargar el App World

Con frecuencia su descarga fracasa en el BB Torch. Foto: www.tecnofans.es

Este celular se sigue usando, pero un problema común en sus ejemplares es el tristemente celebre “Error de los 9800”, el cual impide la descarga del App World desde nuestro celular y la página de la tienda virtual.

Para solucionar este inconveniente proponemos 2 alternativas que necesitan de un ordenador.

1- Bajar el App World desde una fuente externa:

Debido a que nuestro BlackBerry Torch 9800 no está permitiendo la instalación de la tienda virtual, necesitaremos confiar en una fuente ajena. Es decir, un enlace externo que nos inspire confianza. Por ejemplo, Softonic o Mediafire.

Cómo descargar el App World

Un teléfono que aún sigue usándose. Foto: www.cnet.com

a- Ir al link y descargar el archivo.
b- Introducir la micro-sd en el ordenador y pasar los archivos descomprimidos.
c- Buscar en la BlackBerry el archivo y ejecutarlo.
d-Esperar a que se instale y reiniciar el teléfono antes de abrir la aplicación.

Con eso ya debes tener instalado el App World sin mayor problema.

2- Bajar el App World a la PC (con BlackBerry Desktop abierto).

Este método es muy similar al proceso de descarga desde el teléfono. Sin embargo, necesitamos tener instalado el software del dispositivo para lograr con éxito la transferencia e instalación.
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5 Soluciones: No puedo abrir el App World en mi Blackberry

Como cualquier plataforma móvil, Blackberry dispone de su tienda virtual para la instalación de aplicaciones que viene instalada de forma nativa con el terminal, pero en ocasiones pueden presentarse problemas con el acceso y se dan casos en que los usuarios manifiestan que “No puedo abrir el App World en mi Blackberry”.

En la App World de Blackberry puedes  encontrar todo lo que necesitas
En la App World de Blackberry puedes encontrar todo lo que necesitas

El origen del problema puede deberse a diversa índole y no siempre se presenta por parte del usuario o la configuración de su Blackberry, no obstante, existen parámetros de repetición en un alto porcentaje de incidencias que responden ante un protocolo de soluciones frecuentes que hemos tratado de recopilar para casos de emergencia.

5 Soluciones: No puedo abrir el App World en mi Blackberry

  1. EsperarAunque no se trate de un error en sí mismo, si percibimos que la única aplicación que no podemos utilizar es el AppWorld puede deberse a un fallo en la conexión del sitio o saturación del mismo y probablemente se solucionará en unos minutos sin que tengamos que hacer nada.En caso de que no podamos acceder a ningún sitio de la red, tendremos que revisar la conexión de nuestro dispositivo, apartado que explicaremos en los siguientes puntos.

  2. Zona horariaUno de los motivos más extendidos por los que falla la conexión al App World en Blackberry, se debe a los cambios de horario propiciado por las estaciones para cada franja horaria, una manera de solucionar esto es automatizar los cambios horarios dentro del panel de configuración de nuestro dispositivo.Este proceso es muy sencillo de realizar, tan sólo tenemos que seleccionar el apartado de ajustes donde se encuentran las conexiones del dispositivo y entrar al panel de opciones para posteriormente seleccionar “pantalla”, donde se incluyen fecha, hora, temas etc y seleccionaremos “fecha y hora”.Para elegir la zona horaria en función del sitio donde vivas y una vez completado, nos aseguraremos de que el apartado de “Actualización automática de zona horaria” se encuentre activado para finalmente reiniciar el dispositivo.
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  4. Cambiar Modo de conexión a InternetOtra de las razones por la cual podemos obtener un fallo al tratar de conectarnos al App World en Blackberry, se debe a un error en la conexión de nuestro dispositivo, pues si estamos conectados mediante Wifi y la señal se debilita no podremos usar el servicio, en este punto tendríamos que activar el plan de datos de nuestra conexión si queremos ingresar a él.Para cambiar el modo de conexión deberemos ingresar también al panel de ajustes para entrar al gestor de conexiones y activar la que corresponda.

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Solución: BlackBerry World no puede conectar con el servidor

BlackBerry App World la tienda de aplicaciones que tienen disponible los usuarios de terminales BlackBerry, precisamente para descargar aplicaciones gratis o incluso comprar aplicaciones de pago. Este servicio esta disponible en forma de aplicación que se debe de instalar en los dispositivos para poder acceder a la tienda, navegar por las diferentes categorías, realizar búsquedas de aplicaciones y por supuesto para descargar las aplicaciones a las terminales.

No siempre sin embargo la aplicación funciona como debiese por muchos motivos, lo que significa que en ocasiones los usuarios se ven imposibilitados de utilizar el servicio y en consecuencia no pueden descargar aplicaciones para BlackBerry. 


Uno de los errores más comunes con los que se enfrentan los usuarios cuando la aplicación no esta funcionando adecuadamente es el que indica que BlackBerry World no puede conectar con el servidor y por ello no se puede acceder a la tienda de aplicaciones de BlackBerry.

Como se mencionaba al inicio, existen múltiples razones por las cuales se puede presentar esta falla en el servicio, incluyendo por ejemplo el que muchos de los proveedores de servicios de conectividad inalámbrica que utilizan una determinada red, no tienen la capacidad suficiente para conectar con las versiones antiguas de BlackBerry World App. 

En estos casos la solución más lógica es actualizar a la ultima versión de BlackBerry World App para terminar con este problema. Otra de las causas que pueden estar provocando que se presente este error esta relacionada con la utilización de varias direcciones de correo electrónico que están asociadas con el sistema de pagos online PayPal y de actualmente no es soportada por la aplicación en una misma terminal BlackBerry.
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